Pompes funèbres Brossard > Histoire et identité
QUI SOMMES-NOUS ?
Après avoir été salarié par la marbrerie Duvernoy à Moulins Engilbert, Pascal Brossard a repris l’entreprise en 1997 tout en la déplaçant quelques centaines de mètres plus loin à La Brosse, derrière le cimetière.
Répondant ensuite aux demandes répétées des familles locales, il s’est lancé dans l’activité de pompes funèbres en 2004, rejoint à ce moment là par son épouse Marie Noëlle. Deux ans plus tard, toujours sur le site de la Brosse, l’entreprise s’est dotée d’une chambre funéraire moderne, offrant ainsi aux familles la possibilité de veiller leur défunt dans des conditions irréprochables.
Marie-Noëlle et Pascal Brossard reçoivent 7 jours sur 7, 24H/24 les familles et leur réservent un accueil personnalisé, discret et humain.
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.
